Maud

Operationeel Manager

Sinds de oprichting van Zuyderwende in 2020 ben ik onderdeel van dit mooie bedrijf. Begonnen als Casemanager, was ik toen het eerste contact en het gezicht voor veel cliënten. Achter de schermen was ik voornamelijk druk met marketing, planning en zorgadministratieve werkzaamheden. Na vijf jaar heb ik mij mogen ontwikkelen tot Operationeel Manager.

In mijn huidige functie ben ik niet langer het eerste aanspreekpunt voor jou als cliënt, maar ben ik er verantwoordelijk voor dat mijn collega’s van het casemanagement een luisterend oor voor je hebben en dat alle administratieve zaken zorgvuldig worden afgehandeld. Daarnaast zorg ik voor de zorgadministratie en marketing. Deze functie kleed ik niet alleen in bij Zuyderwende, maar ook bij onze dochteronderneming RiaggZ Parkstad. 

Als lid van het managementteam (MT) overleg ik wekelijks met de Directie en de Manager Behandelzaken over actuele onderwerpen en nieuwe ontwikkelingen, zodat we de kwaliteit van de behandeling en de (administratieve) ondersteuning bij Zuyderwende continu verbeteren.

Het belangrijkste voor mij is dat jij je welkom voelt, dat je gehoord wordt en natuurlijk de juiste zorg krijgt, op weg naar herstel. Twijfel je of heb je vragen? Je kunt altijd contact met mij of mijn collega’s opnemen; ik denk altijd graag mee.